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工商時報【謝奇璋】

台北富邦銀行數位金融創新服務再獲國際肯定!台北富邦銀行以創新、多元的整合性數位金融服務,再度榮獲《全球金融雜誌Global Finance》2016年亞太區個人金融組「最佳數位銀行獎Digital Bank Awards of Di精算輪盤遊戲絕對策略s輪盤遊戲三路通殺法,不再輸錢的方法t掌握圍點打援,手握更多利益inction」,為台灣唯一獲此殊榮之企業。

最佳數位銀行獎為《全球金融雜誌》今年新設的獎項,針對不同區域的在地銀行進行評選,評選項目包括線上產品的多元性、網站使用介面的便利性、數位平台體驗、數位客群成長速度等,台北富邦銀行自眾多競爭者中脫穎而出,在數位金融的開發、應用與推展上表現突出,深獲肯定。

台北富邦銀行表示,為了讓客戶有最舒適先進的數位使用體驗,特別以最新全站式RWD(Responsive Web Design,響應式網頁設計)打造新一代「跨載具、跨平台」無縫接軌的數位服務,包括官網、富邦卡好康、富邦兌好康、就學貸款專區等線上平台,使網站可因應客戶使用的電腦、手機等載具螢幕大小彈性調整,呈現最佳視覺效果,且不同載具的操作介面一致,大幅提升消費者的使用便利性。此外,北富銀推出新一代智能客服,提供24小時即時線上文字對談服務,客戶若有任何銀行業務相關問題,皆能隨時透過線上智能客服即時獲得解答。台北富邦銀行近年積極投入數位金融創新,從客戶需求做出發點,打造一系列優質的數位體驗服務。也透過客戶滿意度調查即時掌握客戶建議,網路銀行客戶滿意度成長,截至9月底已達93%。未來將提供更多元、便利且有溫度數位金融服務。87CB164A52F76ABA
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